Yleiset ehdot - KarvaKupla
1. Ilmoittautuminen ja sitoutuvuus
Ilmoittautuminen kursseille, koulutuksiin ja tapahtumiin on sitova.
Ilmoittautumalla asiakas varaa paikan ja sitoutuu noudattamaan Karvakuplan yleisiä ehtoja.
2. Peruutusehdot
-
Yli 7 vuorokautta ennen kurssin tai tapahtuman alkua: maksuton peruutus
-
5–7 vuorokautta ennen kurssin alkua: 30 % osallistumismaksusta
-
1–4 vuorokautta ennen kurssin alkua: 50 % osallistumismaksusta
-
Kurssin alkamispäivänä tai saapumatta jättäessä: 100 % osallistumismaksusta
Kurssia ei voi perua jättämällä maksua maksamatta
Äkilliset sairastapaukset (koira tai omistaja) käsitellään tapauskohtaisesti. Esteestä tulee ilmoittaa viipymättä.
3. Osallistumisehdot
Kursseille ja koulutuksiin saa osallistua vain terveen koiran kanssa.
Koiralla tulee olla voimassa olevat rokotukset (pentukurssit/pentupaja poikkeuksena).
Asiakas vastaa siitä, että koira soveltuu ryhmätilanteeseen eikä aiheuta vaaraa muille koirille tai ihmisille.
4. Turvallisuus ja vastuut
Koiran omistaja on vastuussa koirastaan koko koulutuksen ajan sekä mahdollisista koiran aiheuttamista vahingoista.
Suosittelemme koiralle voimassa olevaa vakuutusta.
KarvaKupla noudattaa ja edellyttää koiralähtöisiä, eettisiä ja eläinsuojelulainmukaisia koulutusmenetelmiä.
Kouluttajalla on oikeus puuttua tilanteeseen ja tarvittaessa keskeyttää osallistuminen turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi.
5. Kouluttajan oikeudet
KarvaKupla pidättää oikeuden:
-
muuttaa kurssin aikataulua tai kouluttajaa
-
perua tai siirtää koulutuksen ylivoimaisen esteen sattuessa
Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan aina asiakkaalle. Mikäli muutos estää osallistumisen, asiakkaalla on oikeus perua osallistumisensa.
6. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Tarvittaessa kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
